MyFaktory è un negozio online di arredamento e decorazione per la casa che offre un'ampia selezione di prodotti per abitazioni, appartamenti, uffici, spazi per l'ospitalità e altri interni.
Il nostro catalogo include mobili, illuminazione, sedute, tavoli, soluzioni per l'archiviazione, arredamento da esterno e accessori decorativi in una varietà di stili, materiali e fasce di prezzo.
Il nostro obiettivo è semplice: rendere più facile per i clienti scoprire e acquistare online arredamento e articoli di decorazione per la casa, con informazioni chiare sui prodotti, prezzi trasparenti e un servizio clienti accessibile durante tutto il processo di acquisto.
MyFaktory è il nome commerciale utilizzato da Jasper Group Corporation Limited per la gestione del negozio online MyFaktory.
Denominazione legale: Jasper Group Corporation Limited
Nome commerciale: MyFaktory
Numero di registrazione della società: 76669577
Sede legale:
Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road
917A, Block A, 9/F, New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui
Hong Kong
MyFaktory opera come rivenditore online. I clienti possono consultare il nostro catalogo, ottenere informazioni sui prodotti e sulla consegna, effettuare ordini online e gestire i propri ordini tramite il proprio account cliente.
Il nostro catalogo online riunisce mobili e accessori per la casa per diversi ambienti, usi e stili di interni.
A seconda della disponibilità del momento, le nostre categorie di prodotti possono includere:
I prodotti disponibili per l’acquisto, insieme ai relativi prezzi aggiornati, caratteristiche, dimensioni, colori, materiali e, ove applicabile, alle informazioni sulla consegna stimata, sono visualizzati nelle rispettive pagine prodotto.
Il nostro catalogo si evolve nel tempo man mano che prodotti e collezioni diventano disponibili o vengono ritirati.
Acquistare mobili online richiede che i clienti comprendano cosa stanno acquistando prima di effettuare un ordine.
Pertanto, il nostro obiettivo è fornire informazioni pertinenti sulle pagine prodotto, inclusi dimensioni disponibili, materiali, colori, finiture, caratteristiche del prodotto e altre informazioni relative al prodotto in questione.
Invitiamo i clienti a leggere attentamente la descrizione completa del prodotto e le specifiche prima di effettuare un ordine.
Il prezzo applicabile del prodotto è visualizzato sul sito web prima che l’ordine venga confermato.
Quando sono previste spese di spedizione, queste vengono calcolate in base alle condizioni di consegna applicabili e mostrate al cliente durante il processo di ordinazione, prima che il pagamento venga confermato.
I clienti hanno la possibilità di verificare i propri prodotti, le quantità, gli sconti applicabili, le spese di spedizione, le tasse ove previste e l’importo totale dell’ordine prima di completare l’acquisto.
I mobili possono differire in modo significativo per dimensioni, peso, disponibilità ed esigenze logistiche. Le condizioni di consegna e i tempi di consegna stimati possono quindi variare a seconda del prodotto e della destinazione.
Le informazioni pertinenti relative alla consegna sono fornite durante il processo di acquisto.
Per ulteriori informazioni su metodi, condizioni e costi di consegna, i clienti possono consultare la nostra Shipping Policy.
Il nostro team di Assistenza Clienti è a disposizione per aiutare i clienti con domande relative a:
I clienti possono contattarci tramite la nostra pagina Contatti o via email.
Sfoglia il nostro catalogo di mobili e articoli per la casa e seleziona i prodotti che soddisfano le tue esigenze.
Ciascuna pagina prodotto fornisce informazioni sul relativo articolo. Prima di effettuare l’ordine, controlla la descrizione, le dimensioni, i materiali, il colore, la finitura, la disponibilità e le informazioni sulla consegna.
Aggiungi i prodotti selezionati al carrello e procedi attraverso il nostro processo di checkout sicuro.
Prima di confermare l’acquisto, puoi verificare i prodotti selezionati e l’importo totale da pagare, inclusi i costi di consegna applicabili e le tasse visualizzate durante il checkout.
Una volta inviato un ordine, viene inviata una conferma elettronica contenente le informazioni disponibili sull’ordine.
I clienti possono utilizzare il proprio account MyFaktory per accedere alle informazioni disponibili relative ai loro ordini e allo stato degli ordini.
Quando le informazioni di tracciamento sono disponibili, possono essere consultate anche tramite l’account cliente.
Se hai bisogno di assistenza dopo aver ricevuto il tuo ordine, il nostro Servizio Clienti può aiutarti con resi idonei, problemi relativi ai prodotti e altre richieste post-vendita in conformità con i nostri Termini e Condizioni e la nostra Politica di Reso.
Desideriamo che i clienti comprendano i propri diritti e le condizioni applicabili prima di effettuare un acquisto su MyFaktory.
La nostra pagina dedicata al Diritto di Recesso e Resi spiega la procedura di reso applicabile, le condizioni di idoneità e i relativi periodi di tempo.
I nostri Termini e Condizioni forniscono ulteriori informazioni riguardo ordini, cancellazioni, resi, rimborsi e i diritti legali dei clienti.
Ti consigliamo di consultare queste politiche prima di completare un ordine.
Nulla nei nostri termini contrattuali è inteso a limitare i diritti inderogabili dei consumatori applicabili all’acquisto del cliente.
La protezione delle informazioni dei clienti e la creazione di un ambiente di acquisto affidabile sono parti importanti del nostro servizio online.
Il nostro sito utilizza connessioni sicure per la trasmissione delle informazioni durante il processo di acquisto.
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout. Le opzioni di pagamento possono variare a seconda del paese del cliente, dell'importo dell'ordine e di altre condizioni applicabili.
Le informazioni su come vengono raccolti e trattati i dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.
MyFaktory offre mobili e articoli per la decorazione della casa provenienti da diversi fornitori e produttori.
I nomi dei prodotti, le descrizioni e i riferimenti hanno lo scopo di identificare e descrivere i prodotti offerti in vendita sul nostro sito web.
Riteniamo che i clienti debbano poter identificare da chi acquistano e comprendere le principali condizioni applicabili al loro acquisto prima di effettuare un ordine.
Per questo motivo, MyFaktory fornisce informazioni dedicate che coprono:
Termini e Condizioni
Informazioni sulle condizioni contrattuali che regolano gli acquisti effettuati tramite MyFaktory.
Politica di Spedizione
Informazioni sulle condizioni di consegna, sui tempi di consegna stimati e sulle modalità di spedizione applicabili.
Diritto di Recesso e Resi
Informazioni che illustrano le procedure di recesso e di reso applicabili.
Informativa sulla Privacy
Informazioni che spiegano come vengono raccolti e trattati i dati personali.
Centro Assistenza
Risposte alle domande frequenti relative ad account, ordini, pagamenti, consegne e resi.
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Queste pagine sono accessibili tramite il sito web MyFaktory e dovrebbero essere consultate ogni volta che si necessita di informazioni aggiuntive.
Hai bisogno di assistenza prima o dopo aver effettuato un ordine?
Il nostro team di Assistenza Clienti è a tua disposizione per aiutarti.
Email: [email protected]
I clienti possono anche contattarci tramite il modulo Contattaci disponibile sul sito web MyFaktory.
Per domande relative a un ordine esistente, si prega di includere il numero d’ordine ogni volta che è possibile, in modo che il nostro team possa identificare il tuo acquisto e rispondere in modo efficiente.
MyFaktory
MyFaktory è gestita da:
Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road
917A, Blocco A, 9/F, New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui
Hong Kong
Numero di registrazione della società: 76669577
Servizio clienti: [email protected]
Per ulteriori informazioni, visita le nostre pagine Contact Us, Terms and Conditions, Shipping Policy, Returns e Privacy Policy.
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